Een klant heeft twee maanden geleden een LG smart TV aangeschaft en constateert dat het beeldscherm aan de onderkant loszit tijdens het schoonmaken. Een medewerker heeft de situatie beoordeeld en aangegeven dat dit normaal is en dat het scherm niet kan barsten wanneer het warm is. De klant heeft echter nog nooit eerder een dergelijke situatie ervaren.
ik heb 2 maanden geleden een lg smart tv gekocht ik wou de tv schoonmaken zit het beeldschrem los langs de het is alleen de onderkant er is iemand komen kijken hij zeg dat hoort zo als het warm is dan kan het niet barsten ik heb dit nog nooit meegemaakt
of het bij meer tv,s is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
