Klacht: accuproblemen LG G5

Ankatan op 26 maart 2018 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 26 maart 2018

Er zijn problemen met de accu van de LG G5, die binnen enkele uren leeg is, ondanks zeldzaam gebruik. Daarnaast lukt het niet altijd om de telefoon op te laden, aangezien deze zelfs tijdens het opladen nog langzaam leegloopt. Het vervangen van de accu heeft geen verbetering gebracht, aangezien de klachten aanhouden.

Mijn Klacht:

De accu van de telefoon is binnen een paar uur leeg. Ik bel zelden en ben er overdag niet eens zo druk mee.
Ook het opladen lukt niet altijd. De telefoon loopt terwijl die aan de lader ligt nog langzaam leeg. Ik heb er een andere accu ingedaan, maar daar ligt het schijnbaar niet aan, want de problemen zijn nog precies hetzelfde.

Gewenste Oplossing:

Een telefoon die een hele dag met een accu kan doen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM