Terug

Klacht: 40 euro cashback

mvr Brink op 28 april 2014 over LG in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf LG
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 28 april 2014

Een consument heeft in januari 2014 een LG7 gekocht en heeft alle benodigde documenten voor een cashback van 40 euro opgestuurd. Na een lange wachttijd ontving hij slechts 20 euro, omdat het bedrijf beweert dat de documenten pas in week 14 zijn ontvangen, terwijl de actie tot 9 februari liep. De consument is het niet eens met deze gang van zaken en heeft opnieuw contact opgenomen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

ik heb een lg7 gekocht in januari 2014 alles voor de cashback opgestuurd in week 5 niks meer gehoord …………..er achter aan gemaild kreeg bericht dat ze in week 14 pas alles hadden ontvangen ???????? en kreeg daarom maar 20 euro die is inmiddels overgemaakt maar daar ga ik niet mee accoord ………………weer gemaild maar ze blijven bij hun verhaal dat mijn papieren pas in week 14 zijn ontvangen terwijl de actie liep tot 9 februari dus dat kan helemaal niet !!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer ik de resterende 20 euro krijg plus een excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over LG

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LG nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over LG

Alle klachten over LG →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over LG
Zo werkt het