[email protected] op 12 november 2015 over LG in de categorie Electronica Merken
Een consument meldt dat zijn drie jaar oude LG-tv twee strepen vertoont die het beeld verstoren. Hij verwijst naar EU-normen die aangeven dat dergelijke apparaten minimaal vijf jaar mee zouden moeten gaan en benadrukt dat hij 1300 euro voor de tv heeft betaald.
Ik heb een lg tv die 3 jaar oud is. Er zitten 2 strepen in de tv die het beeld verstoren. Volgens de eu-normen zouden artikelen zoals deze tv 5 jaar makkelijk moeten megaan. Ik heb 3 jaar geleden 1300 euro betaald voor de tv.
Ik ben tevreden als het probleem opgelost wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
