Klacht: website functioneert niet bij betaling

Duin327 op 22 maart 2016 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij betaling via de website krijg ik de mededeling: betaling geweigerd.
Daarom heb ik de betaling opnieuw gedaan, eerst nog een keer via dezelfde bank, daarna vanwege opnieuw de mededeling betaling gewijzigd, via mijn andere bank. Ook hier kreeg ik de mededeling dat de betaling geweigerd was.
Ik ontving 1 email van Lexamore dat mijn betaling binnen was, en op mijn bakafschriften zie ik dat het bedrag 3x van mijn rekening is afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de teveel betaalde 240,00 € per omgaande krijg teruggestort en u me vertelt wat er gaat gebeuren met de haperende website.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM