yo123 op 17 oktober 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Beste yo123, Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen nieuwsbrieven meer te willen ontvangen van Lexamore en soortgelijke websites. U wilt graag uitgeschreven worden uit het bestand. Helaas heb ik aan de hand van de door u opgegeven gegevens...
Samenvatting wordt geladen...
ik heb inmiddels al paar keer aangegeven dat ik geen nieuwsbrieven wil ontvangen van dateingsites en ook aangegeven dat ik daar geen lid van wil zijn, maar ik krijg telkens meldingen en reclames.
dat ik per direct geen nieuwsbrieven, geen meldingen krijg van lexamore.nl of van soortgelijke sites. Daarnaast wil ik ook dat al mijn gegevens verwijderd word van hun database.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 oktober 2013 om 14:36 geantwoord
Beste yo123,
Bedankt voor uw bericht waarin u aangeeft geen nieuwsbrieven meer te willen ontvangen van Lexamore en soortgelijke websites. U wilt graag uitgeschreven worden uit het bestand.
Helaas heb ik aan de hand van de door u opgegeven gegevens (e-mailadres) geen profiel van u kunnen achterhalen en kan ik deze dan ook niet voor u verwijderen. Om u toch verder te kunnen helpen wil ik u verzoeken om contact op te nemen met ons Customer Care Team. Gelieve in dit bericht uw gebruikersnaam en e-mailadres te vermelden waarmee u zich geregistreerd heeft.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens en al uw andere vragen sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Marieke van het Lexamore Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
