Klacht: uitschrijven lukt niet

dorus65 op 23 mei 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 mei 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste dorus65, ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel op de Lexamore website verwijderd wilt zien. Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en op uw verzoek het profiel definitief van de...

Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 23 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Probeer al maanden vn lexamore af te komen hoewel ik de juiste inloggegevens invoer geeft hij steeds verkeerd wachtwoord aan dit klopt niet want ik kan mij inloggen op de mij bekende gegevens, ik zou wel graag ogenblikkelijk van deze datingsite verlost willen zijn.

Gewenste Oplossing:

verwijdering lexamore

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

lexamore.nl

Heeft op 23 mei 2013 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste dorus65,

ik begrijp uit uw bericht dat u graag uw profiel op de Lexamore website verwijderd wilt zien.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en op uw verzoek het profiel definitief van de Lexamore website verwijderd.

Houd u er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat al uw informatie van de website is verwijderd. Vanaf dit moment kunt u niet langer inloggen op de website en ontvangt u tevens geen berichten meer van ons.

Het is spijtig om te horen dat u op dit moment niet langer gebruik wilt maken van de diensten van Lexamore.

Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog andere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexamore website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.

Met vriendelijke groet,

Christine van het Lexamore Team

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM