Klacht: uitchrijven

handboeien op 18 juli 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste handboeien, u geeft in uw bericht aan dat u graag uw profiel van de Lexamore website verwijderd wilt zien. Op uw verzoek heb ik uw profiel "rockMuziek_a_505" definitief van de Lexamore website verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen,...

Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 18 juli 2013

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven bij Lexamore, maar dit is niet gelukt. Uiteindelijk is de klacht opgelost.

Mijn Klacht:

ik probeer me al een tijd uit te schrijven
bij Lexamore maar het lukt maar niet

Gewenste Oplossing:

Men moet mij volledig uit hun bestand halen.
ik wil niet langer bij Lexamore ingeschreven staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik weet niet of het is opgelost. Van Lexamore heb ik nog niets gehoord. Het zou niet de eerste keer zijn dat men mij verzekerde dat eea was opgelost om vervolgens toch weer abonnements- geld van mijn rekening af te schrijven. Johan Bakx Van Wely-hof 7 4884 AP Wernhout

lexamore.nl

Heeft op 18 juli 2013 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste handboeien,

u geeft in uw bericht aan dat u graag uw profiel van de Lexamore website verwijderd wilt zien.

Op uw verzoek heb ik uw profiel "rockMuziek_a_505" definitief van de Lexamore website verwijderd. U kunt nu niet meer inloggen, en zult tevens geen berichten meer ontvangen van Lexamore. Het kan tot 24 uur duren, voordat al uw gegevens definitief van de website verwijderd zijn.

Ik wil u graag bedanken voor het gebruik van de Lexamore website, en wens u verder veel geluk.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u toch nog vragen hebben, dan kunt u deze stellen via het contactformulier dat u onder de "Help" link terug kunt vinden. Wanneer u op een willekeurige categorie en een willekeurige vraag klikt, kunt u onderaan het antwoord op de vraag de link "Stel een vraag" terugvinden. Ons Customer Care Team zal uw vraag dan binnen 48 uur beantwoorden.

Met vriendelijke groet,

Marieke van het Lexamore Team

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van lexamore.nl beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM