cwatta op 25 april 2013 over lexamore.nl in de categorie Datingsites, klachtmelden
Beste cwatta, ik begrijp uit uw bericht dat u ongevraagd member bent geworden van de Lexamore website, en u graag verwijderd wilt worden. Als u op een reclame-uiting in de vorm van een banner of een tekstlink op Lexa.nl heeft...
Samenvatting wordt geladen...
Tot mijn stomme verbazing ontving ik vandaag e-mail van lexamore, dat ik lid ervan geworden schijn te zijn geworden!
Ik ben stom verbaasd!! Weliswaar heb ik op hun site wat rondgekeken, maar lid ervan wil, en wilde, ik pertinen niet worden!!
Deze, pertinent ongewild!,lidmaatschap onmiddelijk ongedaan
kunnen maken!! Wegwezen ermee, mensen erin late tuinen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 april 2013 om 15:59 geantwoord
Beste cwatta,
ik begrijp uit uw bericht dat u ongevraagd member bent geworden van de Lexamore website, en u graag verwijderd wilt worden.
Als u op een reclame-uiting in de vorm van een banner of een tekstlink op Lexa.nl heeft geklikt, dan wordt u automatisch ingeschreven bij Lexamore.nl met dezelfde gegevens (gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres) als die u op Lexa gebruikt. Verder wordt bepaalde informatie, zoals uw leeftijd, geboorteland en woonplaats voor uw gemak gekopieerd van uw profiel op Lexa.nl naar uw profiel op Lexamore.nl.
Uit uw gegevens blijkt dat u inmiddels zelf uw gratis profiel op de Lexamore website heeft verwijderd. U zult dan ook geen berichten meer ontvangen van Lexamore, en kunt zich niet meer inloggen.
Ik hoop u zo voldoende te hebben geïnformeerd. U kunt uw gegevens en al uw andere vragen sturen naar ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de Lexa(more) website. Hier klikt u op een willekeurige categorie, een willekeurige vraag en vervolgens scrolt u naar beneden en klikt u op de link "Stel een vraag" om een bericht te sturen. Gelieve in dit bericht uw gegevens te vermelden waarmee u zich bij ons geregistreerd heeft. U zult dan binnen 48 uur een antwoord ontvangen op uw bericht.
Met vriendelijke groet,
Christine van het Lexa Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
