Klacht: Opzeggen van account!

Zounietweten op 14 februari 2014 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 14 februari 2014

Een gebruiker van lexamore.nl heeft moeite met het opzeggen van zijn account en ervaart dat zijn inloggegevens niet meer worden herkend tijdens het opzegproces. Hij beschrijft de situatie als frustrerend en noemt het bedrijf onbereikbaar, met plannen om de kwestie te melden bij consumentenorganisaties en media.

Mijn Klacht:

Wat ik begrepen heb, kun je gewoon niet opzeggen !
Ikzelf heb ook al diverse malen getracht dit te doen, maar kom gewoon niet verder.
Op een gegeven moment in het “opzegtraject” herkent men plots mijn inloggegevens niet meer, en kom dan maar eens verder!
Maffiapraktijken zijn dit!
Men is onbereikbaar, kunt niet bellen en zou niet weten waar naar toe te bellen!
Ga dit melden bij consumentenbond, TV en Telegraaf!

Gewenste Oplossing:

Een punt waar je iemand aan de lijn krijgt voor direct een oplossing!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM