Mijn Klacht:
Via mijn PC lukt het niet om mijn abonnement op lexa op te zeggen. Er komt een melding dat dit niet kan binnen 48 uur voordat het abonnement eindigt….Het is nu 4 december 2015 en mijn abonnement eindigt op 8 december 2015. Dus zou dit geen probleem moeten zijn. Het linkje om op te zeggen is echter niet voor mij beschikbaar. Ik zie ook nergens een emailadres of telefoonnummer. Een contactformulier ontbreekt ook. Uiterst klantonvriendelijk allemaal!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als lexa mij het opzeggen mogelijk maakt! Of wel per mail, ofwel per telefoon, ofwel per brief...of via de site, ook prima, maar ik wil persé nu opzeggen!
