Een gebruiker van lexamore.nl heeft op 2 september een bevestiging ontvangen van zijn opzegging, maar ontvangt nog steeds e-mails van de datingsite. De gebruiker vraagt zich af wanneer zijn profiel definitief verwijderd zal zijn en wanneer de e-mails zullen stoppen.
G dag bij deze wil ik U melden dat ik op 02 -09 van U een mail heb gehad dat ik opgezegd heb , als werd verwijderd maar tot nu krijg ik nog steeds mails wanneer stopt dit ? Wanneer gaat mijn profiel er af ?
Met vriendelijke groeten Jan Pruijn
Alles stop à u b
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
