Klacht: Ongewild membership

Zee135 op 16 juli 2014 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 16 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot mijn verbazing ontving in ineens een mail van Lexamore met daarin mijn felicitaties met mijn membership. Mijn Nickname Zee135 van de site Lexa werd hiervoor gebruikt, zo ook mijn wachtwoord van Lexa.
Ik wil helemaal geen membership Lexamore. Heb me nooit ingeschreven. En wil al helemaal niets betalen. Ik wil geen lid zijn van Lexamore, ook geen gratis lid.
Lexa heeft een week terug mij een membership geincasseerd. Ik had Lexa nooit toestemming gegeven om mij lid te maken. Ik was gratis member. Bij toeval ontdekte ik (ik denk trouwens dat dit opzet is van LEXA) dat ik kon antwoorden op berichtjes. En mijn membership was een feit. Het bedrag werd van mijn rekening geincasseerd, zonder mijn toestemming. Omdat ik idd een berichtje had beantwoord, heb ik uiteraard geen poot om op te staan. Ik had gebruik gemaakt van betaalde diensten.

Gewenste Oplossing:

Mijn profiel verwijderen van Lexamore. Geen mails meer ontvangen van Lexamore. Geen incasso's van Lexamore. Ook niet meer van Lexa, maar dit staat nu goed ingesteld. Alleen, ik vertrouw dit niet meer.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM