Een gebruiker van lexamore.nl heeft zich afgemeld voor de nieuwsbrief, maar ontvangt nog steeds ongewenste e-mails van de datingsite. Ondanks de afmelding blijven de berichten 's nachts binnenkomen.
Heb mij uitgeschreven van lexa,maar krijg nog steeds ‘snachts ongewenste mail van lexamore
Ben tevreden wanneer ik geen mail meer krijg!!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
