Mijn Klacht:
Ik heb mij aangemeld op de datingsite lexa.nl, eenmalig voor 1 maand dacht ik. Ik heb het profiel bijna nooit gebruikt en er verder niet naar omgekeken en nu kom ik er ineens achter dat ze mij de daarop volgende 3 maanden elke maand €34,85 afhandig hebben gemaakt d.m.v. automatische incasso. Er is mij op geen enkele manier geprobeerd duidelijk te maken dat er elke maand zo’n flink bedrag werd afgeschreven (de kleine lettertjes en vage beschrijvingen zeker), ik voel mij gewoon afgezet. Nu wordt het mij ook nog eens onmogelijk, of in ieder geval zeer moeilijk, gemaakt dit stop te zetten.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht van Lexa dat zij deze automatische incasso stopzetten en het liefst ook mijn profiel geheel van de website verwijderen.
