Een gebruiker van lexamore.nl heeft een abonnement tot eind juli, maar heeft besloten dit niet te verlengen vanwege teleurstellend aanbod in de regio Brabant. De gebruiker kan echter niet meer inloggen op de site, zelfs niet na het aanmaken van een nieuw wachtwoord, en kan daardoor ook een ontvangen bericht niet lezen.
Heb een deal met lexamore tot eind juli.
Omdat het aanbod in de regio Brabant voor mij erg tegen viel heb ik nu al besloten om mijn abonnement niet te verlengen na juli.
Nu kan ik niet meer op de site met mijn wachtwoord. Heb nieuw wachtwoord aangemaakt, deze functioneerd ook niet!
Heb eeb berichtje ontvangen die ik dus niet kan lezen. Erg vervelend dus.
Gr Benjamin
als dit wordt opgelost. Heb nog steeds een abonnement tot eind juli
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
