Mijn Klacht:
een paar jaar geleden heb ik gebruik gemaakt van Lexamore. Ik heb ook al meer dan 2 jaar geleden een en ander netjes opgezegd.
De betalingen zijn toen gestopt. Tot mijn verbazing zag ik dat er de laatste 2 maanden weer 19 euro werd afgeschreven. Toen ik verder ging kijken zag ik tot mijn schrik dat ik eigenlijk maandelijks telkens 19 euro ben blijven betalen.
Het is voor mij vervelend dat ik dat niet eerder heb opgemerkt.
Ik kan niet eens meer op dat account omdat ik geen flauw idee heb van de inloggegevens en ook niet weet met welk e-mailadres ik me destijds heb ingeschreven.
Ik wil dus nu met onmiddellijke ingang opzeggen, maar kan nergens een mailadres vinden om dat te doen.
Er zal aan mijn account te zien zijn dat ik dat al zeer lange tijd niet gebruikt hebt en vertrouw er eigenlijk op dat een en ander op zeer korte termijn geregeld wordt en wordt stopgezet!
Gewenste Oplossing:
Als een en ander binnen 1 week geregeld is en ik dus van dat account af ben!
