Klacht: Lexamorelexa niet duidelijk, misleid

Bozedame83 op 02 april 2018 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 april 2018

Een gebruiker van Lexamore.nl voelt zich misleid omdat hij dacht dat de communicatie en aanbiedingen van Lexa.nl afkomstig waren van dezelfde website, terwijl Lexamore een andere dienst aanbiedt. Hij wil zijn herroepingsrecht inroepen, zijn lidmaatschap beëindigen en zijn geld terugkrijgen. Daarnaast heeft hij problemen ondervonden bij het versturen van zijn klacht via de website.

Mijn Klacht:

Ik voel me misleid. Ik zit op lexa.nl. Ik krijg ook mails vanuit Lexa, toen ik m’n wachtwoord niet meer wist. Ik heb vanuit die mail, Lexa, ook een aanbieding gehad. Ik dacht dus dat dat om dezelfde Lexa ging. Niet wetende dat Lexamore iets heel anders is waar ik helemaal geen interesse in heb.
Ik wil me dus beroepen het herroepingsrecht en m’n geld terug en per direct het lidmaatschap stoppen.

2e klacht. Ik heb deze mail net via de telefoonwebsite en pc website proberen te versturen en dat is niet gelukt!

Ik hoor graag van u.

Gewenste Oplossing:

geld terug, lexamore zorgt dat hun contactformulier op de website werkt, en m'n membership gestopt bij lexamore.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM