Klacht: Kan abonnement niet opzeggen, zeggen wachtwoord vergeten

hallo_e_325 op 12 mei 2017 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 mei 2017

Een gebruiker van lexamore.nl heeft problemen met het opzeggen van zijn abonnement. Hij ontvangt de melding dat hij zijn wachtwoord is vergeten en kan verder niemand bereiken voor hulp.

Mijn Klacht:

wil abonnement opzeggen ,zeggen wachtwoord vergeten verder niemand te bereiken ?

Gewenste Oplossing:

abonnement zo snel mogelijk opgezegd, heb maar een maand loopd eigenlijk 3 juni af maar wordt anders automatisch verlangd en kost 50 euro

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM