Klacht: Ik kan mijn lidmaatschap niet opzeggen.

Jeanpierre o op 12 november 2018 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 12 november 2018

Een gebruiker van lexamore.nl ervaart problemen met het opzeggen van zijn lidmaatschap, dat hem €30 per maand kost. Ondanks meerdere pogingen om te annuleren via zijn bankrekeningnummer, is dit niet voldoende voor het bedrijf. Daarnaast heeft hij zijn inloggegevens verloren, waardoor hij nog steeds betalingen doet.

Mijn Klacht:

Ik zit al een paar jaar (30€ per mnd)vast aan dit lidmaatschap en ik kom er niet vanaf terwijl ik al een paar keer heb proberen op te zeggen via mijn bankrekeningnummer maar dat is niet genoeg voor ze en mijn inloggevens ben ik kwijt geraakt aldoende ik betaal nog steeds aan die oplichters.

Gewenste Oplossing:

Ten eerste wil ik dat het stopt met het afhouden van het geld iedere maand en dat ze mijn het geld terug betalen voor dat ik niet meer op aangemeld was een aantal jaar geleden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM