Klacht: herroepingsrecht

Bulldog 71 op 29 maart 2018 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 maart 2018

Een gebruiker van lexamore.nl ervaart problemen met het herroepingsrecht en het annuleren van zijn lidmaatschap. Op de website zijn geen contactgegevens of een klachtenformulier te vinden, waardoor de gebruiker gedwongen is om een brief te sturen in de hoop op een oplossing.

Mijn Klacht:

Bij lexamore kan je nergens op hun site een klachten formulier of gebruik maken van je herroepingsrecht. Ook geen mail adres of juist tel nr. Je kan dus je membership nergens annuleren. Je kan dus niks of geen kant op. Je moet dus echt de brief opsturen en hopen dat het goed gaat.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevereden als ik bericht heb en mijn herroepingsrecht is goed gekeurd en ik mn geld terug heb. en lexamore de site heeft aangepast.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM