Klacht: help

leon12345 op 01 juni 2012 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

hallo ik ben Guillermo posthuma .
is lexamore gratis? en kan ik gratis berichten versturen en onvangen en provielen bekijken van andere dames? ik hoop dat u mij kunt helpen wand ik ben het alleen zijn zo meer dan zad

Gewenste Oplossing:

als mijn vraag beandwoord is

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door lexamore.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat lexamore.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

lexamore.nl

Heeft op 05 juni 2012 om 16:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste leon12345,

ik begrijp uit uw bericht dat u meer informatie wenst over het gebruik van de Lexamore website.

Ik heb uw gegevens met betrekking tot uw profiel voor u nagekeken en geconstateerd dat u uw profiel afgelopen januari van de Lexamore website verwijderd heeft. U kunt altijd gratis een nieuw profiel aanmaken via www.lexamore.nl. Als gratis member kunt u van de volgende opties gebruik maken:

- een profiel aanmaken
- de persoonlijkheidstest invullen
- uw persoonlijkheidsrapport raadplegen
- de matches bekijken die voor u geselecteerd zijn
- Het eerste bericht wat u verstuurt naar een andere member is gratis
- Tevens kunt u de eerste 30 leestekens lezen van het antwoord op uw bericht lezen.

Indien u foto´s van andere members wilt bekijken, of onbeperkt berichten wilt versturen, dan dient u een betaling te doen voor een VIP Membership.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Indien u nog andere vragen en of opmerkingen heeft dan kunt u altijd contact opnemen met ons Customer Care Team via de "Help" link onderaan de website. Hier klikt u op een willekeurige categorie en vervolgens op een willekeurige vraag. Wanneer u dan naar beneden scrolt kunt u op de link "Stel een vraag" klikken. Vervolgens kiest u een categorie waar uw vraag betrekking op heeft en schrijft u uw bericht en klikt op "Bevestigen". Op de volgende pagina klikt u op de knop "Ja" om uw bericht naar ons te verzenden. Wanneer u bent ingelogd op uw profiel ontvangt u hier een bevestiging van. U zult binnen 48 uur een antwoord ontvangen.

Met vriendelijke groet,

Christine

Lexamore Team

Alle klachten die gemeld zijn door