Klacht: Heb paar maal geprobeert om mijn abbonnement op te zeggen, maar lukt niet!

jan metus op 24 maart 2017 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 24 maart 2017

Jan Metus heeft geprobeerd zijn abonnement bij lexamore.nl op te zeggen, maar dit is hem niet gelukt. Hij had een eenmalige membership van €50 aangeschaft, maar ontving een bericht dat hij een abonnement moest opzeggen om verdere kosten te voorkomen. Ondanks zijn pogingen om het lidmaatschap te annuleren, is er opnieuw geld van zijn rekening afgeschreven.

Mijn Klacht:

Ik heb mij vorige maand voor 1x maal een membership van €50,= genomen zo stond er ook vermeld, en tot mijn schrik kreeg ik ineens bericht dat ik mijn abonnement ( die ik niet heb) moet opzeggen anders wordt er weer het bedrag van € 50,= eraf getrokken. Nu vindt dit gewoon misleidend. Ik heb nu van alles geprobeerd om mijn member op te zeggen, maar het lukt mij niet! Hoe nu verder!!!! Ze hebben vandaag 21 maart weer geld van mijn rkn afgetrokken, ik heb het bedrag laten terug storten, nu maar afwachten wat er gebeurd.
Groet,
Jan Metus

Gewenste Oplossing:

Als ze mijn abonnement opzeggen en geen geld meer van mijn rekening afhalen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM