Klacht: Heb geen toestemming gegeven geld af te schrijven..

Bernhard op 29 april 2014 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 29 april 2014

Een gebruiker van lexamore.nl heeft aangegeven dat er onterecht geld is afgeschreven, mogelijk door een foutieve handeling op een iPad. De gebruiker hoopt dat het bedrijf begrip heeft voor de situatie en het probleem kan oplossen.

Mijn Klacht:

Heb waarschijnlijk de verkeerde toets ingedrukt of op de i- pad geveegd
Ik hoop wel dat u dit probleem begrijpen kunt.h.gr.ingrid somsen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM