Een gebruiker van lexamore.nl heeft betaald voor een abonnement tot november 2017, maar kan niet inloggen omdat het opgegeven e-mailadres niet klopt. Ondanks meerdere pogingen om inloggegevens op te vragen, ontvangt de gebruiker geen e-mail van het bedrijf en voelt zich hierdoor bedrogen.
ik heb betaald tot november 2017 en heb na betalen te horen gekregen dat mijn email adres niet klopt en ik krijg geen email van dit bedrijf wanneer ik klik op inloggegevens vergeten. voel me belazerd.
ik wil gewoon kunnen inloggen en alerts ontvangen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
