Klacht: Drie keer geprobeerd uit te schrijven.. drie keer toch geld afgehouden.

Marcom67 op 10 mei 2016 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 mei 2016

Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven van lexamore.nl, maar ervaart problemen met het proces. Ondanks het niet kunnen inloggen op de site, wordt er toch 50 euro van zijn creditcard afgeschreven. De gebruiker hoopt nu eindelijk succesvol te zijn in het uitschrijven, maar heeft geen toegang meer tot zijn inloggegevens.

Mijn Klacht:

Op de een of andere manier lukt het mij niet om mij uit te schrijven… nu bij de laatste keer dacht ik dat het gelukt was omdat ik niet meer op deze site kon inloggen maar wat blijkt ze houden toch weer 50 euro af van mijn creditcard. Ik hoop dat ik nu wel ben uitgeschreven… Want ik kan nergens meer bij ook niet bij mijn inloggegevens van Lexemore.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ik mijn laatste betaling terug gestort krijg, een bericht dat nergens meer op Lexa(more) mijn profiel vindbaar is.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM