you_end_me op 21 november 2018 over lexamore.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van lexamore.nl ondervindt problemen met het contactformulier op de website, waardoor hij zijn herroepingsrecht niet kan uitoefenen. Daarnaast is er geen telefoonnummer beschikbaar en kan er niet gemaild worden, wat volgens de wet niet voldoet aan de vereisten voor communicatie. Enkel schriftelijke correspondentie is mogelijk.
Ik wil graag beroep doen op mijn herroepingsrecht echter werkt het contact formulier op de site niet, er is geen telefoon nummer van Lexa en je kunt ze niet mailen. alleen een brief, en maar volgens de wet moet je ook in de mogelijkheid gesteld worden om het middels mail te oden
graag herroepingsrecht regelen en betaalde bedrag terug storten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
