Klacht: blokeeren van mijn profiel

h611 op 17 november 2014 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 17 november 2014

Een gebruiker van lexamore.nl heeft zijn e-mailadres gewijzigd en kan daardoor geen toegang meer krijgen tot de datingsite. Ondanks het verzoek om het profiel te deblokkeren, wordt er maandelijks geld van zijn rekening afgeschreven. De gebruiker vraagt om zijn nieuwe e-mailadres te registreren zodat hij weer gebruik kan maken van de site.

Mijn Klacht:

ik heb mijn email andres verweidert van [email protected] indien kan ik geen gebruik meer maken van de site en de wordt elke maand geld van mijn rekenig afgetroken ik wil weer gebruik maken van de site mijn nieweu email adres is [email protected]

Gewenste Oplossing:

waneer ik weer gebruik kan maken van de site waar ik wel elke maand voor betaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM