Een gebruiker van lexamore.nl heeft aangegeven dat hij zijn abonnement ruim van tevoren heeft opgezegd, maar desondanks een bedrag van 2,95 euro en later 50 euro van zijn rekening is afgeschreven. Na het terugboeken van de laatste betaling wil de gebruiker geen verdere relatie met het bedrijf.
Ik heb het ruim van tevoren opgezegd en jullie hebben ook 2,95 van mijn rekening geschreven, heb weer bericht gestuurd dat ik nog geen brief heb ontvangen, zou ik krijgen, nu is er weer 50 euro van me n rekening afgehaald, vind dit niet normaal, ik heb hwt teruggeboekt , wil niks meer met jullie te maken hebben.
als je niks meer afschrijft
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
