Mijn Klacht:
Ik heb betaald, maar krijg steeds de rekening op het scherm.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik de rekening niet meer zie.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van lexamore.nl meldt dat, ondanks het doen van een betaling, de rekening continu op het scherm verschijnt. Dit leidt tot frustratie, aangezien de betaling niet lijkt te worden erkend. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
