Klacht: Abonnement

[email protected] op 19 september 2018 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 september 2018

Een gebruiker heeft zich aangemeld bij Lexamore in de veronderstelling dat het een lidmaatschap van Lexa betrof. Nu wil de gebruiker het abonnement opzeggen en vraagt om terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik heb mij net aangemeld bij Lexamore on de veronderstelling, dat het membership van Lexa was; even niet opgelet!
Nu wil ik mijn abonnement opzeggen, in eerst instantie mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Het abonnement van Lexamore beëindigen en het geld terugstorten.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM