Klacht: abbonement opgezegd en incasso`s maar jullie blijven geld incasseren,ik dus deze rekening geblokkeerd

BertJanssen op 05 augustus 2014 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 5 augustus 2014

Een klant heeft zijn abonnement bij lexamore.nl opgezegd, maar ervaart dat er toch geld wordt geïncasseerd. Als gevolg hiervan heeft de klant de rekening geblokkeerd.

Mijn Klacht:

ik heb mijn abbonement opgezegd maar jullie blijven geld incasseren,ik dus deze rekening geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

mij uit het bestand van Lexa en Lexamore verwijderen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM