Klacht: 3 jaar lid zonder mailtje of bericht waarom ik niet online ben

Blauwe 868 op 19 juni 2018 over lexamore.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 juni 2018

Een gebruiker van lexamore.nl ontdekte na drie jaar dat hij nog steeds lid was van de datingsite, terwijl hij niet actief was en geen communicatie had ontvangen over zijn lidmaatschap. Hij is van mening dat het bedrijf hem had moeten informeren over zijn status, aangezien hij in totaal meer dan 3.000 euro heeft uitgegeven zonder online te zijn geweest.

Mijn Klacht:

Merkte ineens door mijn afschriften door te zoeken dat ik nog lid ben van lexamore(niet meer wetende)
Stond dit keer bij afschriften lexamore normaal niet.
Anders had ik het nog niet geweten…..
Blijk dus lid te zijn vanaf 2015 heb dus ruim 3.000 euro verspilt zonder online te zijn geweest
Neem aan dat zei dat ook kunnen zien
Had wel zo netjes geweest dat ze mij daar over hadden geïnformeerd …….

Gewenste Oplossing:

Waarom ze niet berichten sturen als je een tijd niet online bent geweest...

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lexamore.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over lexamore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM