FrankRenier op 05 mei 2014 over Lexa.nl in de categorie klachtmelden
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend over een onterechte maandelijkse afschrijving, ondanks dat hij maanden geleden zijn abonnement heeft opgezegd. De afschrijving van €12,95 is gedaan via Worldpay en de gebruiker vraagt om rectificatie van deze incasso.
23-04-2014
KN: 803458873428
WORLDPAY CP/BIBIT IP
IC 12,95 db
Tegenrekening 451146255
Mutatiesoort Incasso
Mededelingen
KN: 803458873428
WORLDPAY CP/BIBIT IP
MEETIC *ILIUS.NET*
MEETIC.COM
Indien de afschrijvingen gestopt zijn.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
