Mijn Klacht:

Mijn account op Lexa.nl werkt al bijna een maand niet. Ondanks dat ik meerdere e-mails heb gestuurd, inclusief foto’s ter verduidelijking, ontvang ik slechts een bevestiging dat mijn e-mail goed is ontvangen, maar geen verdere reactie. Dit is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om herstel van mijn account en compensatie voor de tijd dat ik geen gebruik kan maken van de diensten.