Klacht: levert niets en geen geld terug

Michael Aken, van op 03 mei 2021 over Zoncomfort in de categorie Algemeen, Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zoncomfort
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 mei 2021

Een klant heeft op 20 maart een product besteld en betaald bij Zoncomfort, maar heeft na een week geen levering ontvangen. Na het annuleren van de bestelling heeft de klant geprobeerd contact op te nemen via twee e-mailadressen en een webformulier, zonder resultaat.

Mijn Klacht:

ik heb een produkt besteld op 20 maart en betaald maar er word niets geleverd
na 1 week niets te hebben vernomen heb ik mijn bestelling geannuleerd
op 2 email adress die op de site staan incl web formulier

Gewenste Oplossing:

geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zoncomfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door techkid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten