Terug

Klacht: levert niet tussen beloofde tijden

adamyilmaz op 21 februari 2014 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Logistiek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 mei 2015
Bedrijf General Logistics Systems (GLS)
Categorie Logistiek
Status Opgelost
Datum 21 februari 2014

Een klant van General Logistics Systems (GLS) ervaart problemen met de levering van pakketten, waarbij de chauffeurs niet op de beloofde tijden komen. Na twee keer een 'niet thuis'-kaartje te hebben ontvangen, moet de klant het pakket zelf ophalen bij het depot in Den Bosch, wat lastig is zonder vervoer. De klant is ontevreden over de werkwijze van de chauffeurs en de communicatie rondom de leveringen.

Mijn Klacht:

dit bedrijf levert niet tussen de bleoofde levertijden maar de chauffeurs doen maar wat en gooien vervolgens tot twee maal toe een kaartje NIET THUIS in de brievenbus en moet ik volgens https://www.gls-info.nl het pakketje op het GLS depot te DenBosch ophalen. Ik heb geen idee waar dat is en ik ga echt niet met openbaar vervoer van Eindhoven naar DenBosch terwijl men niet op de beloofde tijdstippen levert en de tweede keer zelf niet inclusief leveren bij de oude buurman die altijd thuis is. De chauffeurs doen gewoon maar wat in een digitale tijdperk waarin zoiets heel eenvoudig zou moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

nvt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over General Logistics Systems (GLS)

Alle klachten over General Logistics Systems (GLS) →

Vergelijkbare klachten in Logistiek

Alle klachten in Logistiek →
Meld uw Klacht over General Logistics Systems (GLS)
Zo werkt het