Klacht: levering was niet compleet

mickey Bosschert op 25 januari 2021 over Uber Eats in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber Eats
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft een klacht ingediend over een incomplete levering van een bestelling bij Febo via Uber Eats. Hoewel de klant voor een portie frites met fritessaus had betaald, ontbrak deze bij de levering. Daarnaast merkte de klant op dat de bezorger per ongeluk een zwarte handschoen achterliet.

Mijn Klacht:

Wij hadden besteld bij Febo Buikslotermeerplein en betaald bestelnr. 98125-007
bij de bestelling zal een portie frites met fritessaus , maar die bleek niet het papieren tasje te zitten, wel betaald dus niet gekregen

opmerking de bezorger liet een zwarte handschoen achter , kennelijk per ongeluk vergeten

Gewenste Oplossing:

Ik heb Febo gebeld op het Buikslotermeerplein dat het bestelde niet compleet is maar men verwees naar u dat we biuj u een klacht moeten indienen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber Eats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mickey Bosschert
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM