Mijn Klacht:
Ik heb 11 april 6 tuinschermen, 6 tuinpalen en
6 afdeklatten besteld. Deze zouden op 4 mei bezorgd worden. 3 mei kreeg ik van de transporteur tel dat mijn bestelling op 6 mei ipv 4 mei bezorgd ging worden.
Na tel contact met de transporteur kreeg ik de mededeling dat er op 7 mei bezorgd ging worden.
Voor de zoveelste keer ruim 20 min aan de tel om contact te krijgen met de klantenservice toch weer alle afspraken en afgezegd, kreeg ik eindelijk mijn track en trace. 7 mei werden eindelijk mijn spullen geleverd, echter alleen 6 tuinpalen en 6 afdeklatten. De tuinschermen waren niet meegeleverd en staan waarschijnlijk nog bij de leverancier. Weer ruim 20 min aan de tel en maar weer wachten wanneer de tuinschermen eindelijk geleverd gaan worden.
Wat een slechte service , 1 ster is nog teveel.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk mijn al betaalde tuinschermen leveren.
(10)
