Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels behoorlijk wat besteld bij Bol.com wat altijd netjes binnen de aangegeven tijd werd geleverd. Echter de laatste Maanden , merk ik op , dat steeds het tijsdvenster van levering door Postnl wijzigd. Zelfs dat het plotseling een dag later geleverd werd. Het meest actueel is mijn op dit moment lopende bestelling, waar 2 verschillende tijdsblokken voor worden aangegeven. Door Bol.com tussen 17:30 en 19:30 , en door Postnl tussen 18:30 en 20:20. Welke tijd moet ik nu aanhouden?Ik moet namelijk wel thuis zijn bij de levering , want wil niet dat het bij de buren word afgeleverd.
Gewenste Oplossing:
Indien Bol.com duidelijk is over het tijdsvenster van levering , of eventueel een kleine vergoeding omdat ik thuis moet blijven voor de ontvangst.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
