Klacht: levering lampen

gedupeerde van lampenaanbieding.nl op 26 februari 2014 over Lampenaanbieding.nl in de categorie Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 februari 2014

Een klant van Lampenaanbieding.nl ontving een orderbevestiging, maar kreeg vervolgens te horen dat het gevraagde product niet op voorraad was en een levertijd van drie weken had. Ondanks pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail, ontving de klant geen reactie.

Mijn Klacht:

Orderbevestiging ontvangen. kreeg een bericht da het gevraagde niet aanwezig was en een levertijd had van 3 weken Gebeld en gemaild helaas geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Dat het geleverde direct geleverd wordt anders de gestorte factuursom wordt terug betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lampenaanbieding.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lampenaanbieding.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten