Klacht: Levering Iphone lader

daanvanhasselt op 23 mei 2012 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 mei 2012

Een klant heeft op 11 mei een iPhone-lader besteld en betaald via Marktplaats, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Pogingen om een klacht in te dienen via de website zijn mislukt door een ongeldig e-mailadres, en ook een tweede poging met een ander e-mailadres leverde geen resultaat op. De klant uit zijn onvrede en vermoedt fraude, gezien de situatie en de bedrijfsinformatie van Laderwebshop.nl.

Mijn Klacht:

Op 11 Mei jl. lader via marktplaats besteld en betaalt.Tot op heden niets ontvangen.Klacht gemeld via hun site.Echter niet te versturen klacht vanwege ongeldig E-mail adres.Dit hebben ze dus geblokkeerd !Ander Email adres gebruikt,klacht verzonden zonder resultaat of antwoord.Dit Email adres is nu ook ongeldig.In hun bedrijfsprofiel geven ze aan dat ze ingeschreven staan bij KVK Haaglanden onder nummer 53561953.Dit alles stemt mij niet tevreden en riekt naar fraude.

Gewenste Oplossing:

Snelle levering en/of direct geld terug.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)