Klacht over Mister Auto Webshop: Levering en o…

Mijn Klacht:

Onderdelen worden op de website op voorraad geplaatst met een datum van verzending. Dit blijkt gewoon gelogen gegevens. Onderdelen zijn niet leverbaar. Bij geen levering met zeer late informatie blijken onderdelen nog steeds op voorraad te staan. Met deze onderdelen en informatie is geen planning te maken. Raad deze leverancier dan ook af.

Gewenste Oplossing:

Heb onderdelen ondertussen bij andere leverancier besteld met extra kosten. Excuus en betaling van extra transport kosten en aanpassing van
Side gegevens.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Mister Auto Webshop

11 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Op onze website wordt de voorraad van onderdelen aangegeven. Hoewel het wij alles in het werk stellen om de producten vermeld op de bestellingsbevestiging te leveren, kan het echter gebeuren dat bestelde producten of diensten niet aan de klant geleverd kunnen worden omdat, bijvoorbeeld, grote schommelingen in de stock niet toelaten om de absolute beschikbaarheid ervan te garanderen. Het spijt ons van het ongemak. Ter compensatie van het ongemak worden de verzendkosten aan u terug gestort. In de toekomst zijn wij u graag weer van dienst. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

Mister Auto Webshop

Heeft op 26 augustus 2014 om 14:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 26/08/2014 een e-mail naar de klant verzonden. Ter compensatie van het ongemak zijn de verzendkosten aan de klant terug gestort. De klacht is behandeld door de klantendienst.

Klacht: Levering en onderdelen op voorraad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Mister Auto Webshop

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen