Klacht: Levering

Sus castro op 14 juni 2021 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 juni 2021

Een klant van General Logistics Systems (GLS) heeft een klacht ingediend over de levering van een pakket. Ondanks een melding dat het pakket was afgeleverd, heeft de klant het pakket niet ontvangen en kon ook niet achterhalen waar het is afgeleverd. De klant vraagt om een oplossing, aangezien het pakket betaald is.

Mijn Klacht:

Hallo, vandaag kreeg ik een mail waarin stond dat mijn pakket geleverd was. Ik heb echter niemand gezien want ik was gewoon thuis. Ik ben bij de buren gaan vragen zonder resultaat. Ik kan ook nergens terugvinden waar ze mijn pakket hebben afgeleverd. Ik wil bij deze een klacht indienen want dit kan echt niet. Pakket is betaald maar heb niets ontvangen.
Mvg Castro Suzanne

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sus castro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM