Vermoeiende afwikkeling op 16 december 2014 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Wilt u svp uw postcode en huisnummer doorgeven zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen? Zonder deze gegevens kunnen wij niets onderzoeken/oplossen.
Een klant van BCC voelt zich verkeerd geïnformeerd en beschuldigt het bedrijf van het verkopen van leugens, wat heeft geleid tot financiële schade. Ondanks jarenlang klant zijn, kreeg de klant geen oplossing na contact met de klantenservice. De klant stelt voor dat BCC zijn slogan aanpast naar "low pricing bad service".
Wij zijn verkeerd geïnformeerd er is geld uit ons zak gepraat door ons leugens te verkopen en nu ik daar BCC over op bel na jaren lang vaste klant kunnen ze er niks aan doen,
Nieuwe verbeterde slogan voor het bedrijf low pricing bad service !!!!!
Ik wil door een bedrijf normaal behandeld worden en dat deze zijn fouten durf te erkennen ook wil ik het verschil dat wij te veel hebben betaald door verkeerde informatie terug gestort krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 12:53 geantwoord
Wilt u svp uw postcode en huisnummer doorgeven zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen?
Zonder deze gegevens kunnen wij niets onderzoeken/oplossen.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - 2282VL 110
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
