Klacht: Scahnieren koelkast

L08A op 29 november 2017 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 november 2017

Na het vervangen van de schanieren van de inbouwkoelkastdeur zijn er twee nieuwe problemen ontstaan. Er is een geluid bij het openen en sluiten van de deur, en de spleten tussen de deur zijn ongelijk, met een bredere opening aan de bovenkant en een nauwere aan de onderkant. De monteur heeft deze problemen erkend, maar heeft geen verdere actie ondernomen om ze op te lossen.

Mijn Klacht:

Na het vervangen van de schanieren en ophangen van de inbouw koelkast deur zijn er 2 problemen voortgekomen die zonder oplossing achter bleven. Namelijk:
> 1. Bij het open en dicht doen van de deur is er een geluid. Alsof de schanieren niet lekker op zijn plek zitten en schieten er uit bij de beweging.
> 2. De spleten tussen de koelkast deur lopen niet gelijk. Van boven kant is deze behoorlijk breed is en onderkant is het nauw. Dit geldt voor beide kanten van de deur. Zie foto’s
>
> Voor het bezoek van uw monteur waren deze problemen niet en zijn pas ontstaan na het terugplaatsen van de koelkast deur.
>
> Monteur is op de hoogte van deze problemen en heeft deze beaamd alleen geen verdere actie ondernomen. (Zoals de deur er af halen en opnieuw terug zetten, etc)

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld 88euro teruggestoord wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM