Klacht: Belazerd

Jojocor op 13 november 2019 over Lets Fix Witgoed in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 13 november 2019

Een klant van Lets Fix Witgoed is zeer ontevreden over de service die hij heeft ontvangen. De monteur zou een verstopping in de wasmachine verhelpen, maar heeft daarbij de filter kapotgemaakt, waardoor de klant zelf een nieuwe moest bestellen en betalen. Daarnaast werd er een diagnose gesteld voor de vaatwasser zonder deze goed te onderzoeken, wat resulteerde in een hoge rekening van €277, en de klant heeft moeite om de factuur op te vragen.

Mijn Klacht:

LIEFST ZOU IK MIN 5 STERREN GEVEN. Mensen aub niet geloven de valse positieve opinies. Absoluut niet jou moeite waard. De filter in de wasmachine was verstopt dus monteur heeft de filter kapot gemaakt, daarna moest ik zelf eentje bestellen en daarvoor betalen. Hij zou ook mijn vatwasser nakijken, nadat ik heb verteld wat aan de hand is, heeft hij een diagnose gegeven zonder stekker uit te doen en examineren. Het was een dure grap van €277 nu probeer ik de factuur opvragen via email SMS zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als ze mijn factuur sturen en onterechte kosten terug betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lets Fix Witgoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lets Fix Witgoed nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jojocor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM