Klacht: Lesmateriaal bevat veel fouten en is verouderd

op 02 juni 2016 over Studieplan in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb VMBO-TL afgenomen bij studieplan maar er staan veel fouten in het lesmateriaal, berekeningen die niet kloppen en sterk verouderd lesmateriaal. Wanneer je een boek hebt doorgewerkt en je maakt een examen dan blijkt dat het lesmateriaal niet afdoende is.

Gewenste Oplossing:

compensatie in de kosten aanschaf

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studieplan over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Studieplan in behandeling genomen

Bericht van Studieplan

7 maanden geleden - Wij betreuren het dat u de leerstof niet correct vindt. Wij streven altijd naar een uitstekende kwaliteit. Kunt u expliciet aangeven welke fouten (hoofdstuk, pagina, vraag/antwoord) u heeft gevonden? Wij nemen dan uw bevindingen in behandeling, het wordt voorgelegd aan de studieleiding van uw opleiding Wij hopen dat u hieraan wilt meewerken, alvast bedankt voor de gedane moeite. Wanneer er desondanks fouten worden geconstateerd, bieden wij onze cursisten een compensatie aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studieplan een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studieplan

Heeft op 14 juni 2016 om 14:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door willands