Klacht: Bedsprei retour gestuurd

Claudia-trost op 17 april 2019 over Lesara in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lesara
Status Open
Datum 17 april 2019

Claudia Trost heeft op 20 februari een bedsprei retour gestuurd naar Lesara, die op 7 maart door DHL is bezorgd. Ondanks de retourzending ontvangt zij aanmaningen van Klarna, terwijl haar track en trace nummer niet meer traceerbaar is, en zij is het niet eens met de betalingsverplichting.

Mijn Klacht:

Hallo , ik heb 20 februari jl een bedsprei terug gestuurd naar Lesara.
Deze is bij de DHL pas 7 maart bezorgt.
Nu blijf ik van Klarna aanmaningen krijgen .en is mijntrack en trace nummer niet meer terug te vinden .

Klarna verwacht nu dat ik gewoon betaal.en ik ben het er niet mee eens.

Met vriendelijke groet,

Claudia Trost

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik de rekening niet hoef te betalen .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lesara

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lesara nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten