Klacht: Bestelling nooit ontvangen

Michael Aken, van op 21 juli 2021 over LeParisFashion in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een bestelling geplaatst voor een jurkje. Echter heb ik deze nooit ontvangen en heb op eigen initiatief contact opgenomen met PostNL die een week wachttijd hadden aangeraden en anders contact met het bedrijf waar ik besteld heb. Destijds een medewerker van Le Paris gesproken en bewijs aangeleverd van het gesprek met PostNL en er zou de volgende dag contact met mij opgenomen worden. Verder nooit wat gehoord maar krijg wel een melding dat zij mijn andere berichtjes gelezen hebben.
Dit was mijn eerste en laatste keer bestellen bij dit bedrijf.

Gewenste Oplossing:

Mijn jurk opgestuurd krijgen of evt ophalen in de winkel

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over LeParisFashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mm.sinclair
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten